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Un colis Mondial Relay déposé en point relais ne doit en général pas dépasser 30 kg, ni 150 cm en additionnant longueur, largeur et hauteur, avec un plus grand côté d'environ 120 cm au maximum. En locker, la limite est plus basse : le colis doit tenir dans un compartiment du casier. Ces valeurs sont les règles courantes ; la limite exacte de votre envoi est rappelée au moment de créer l'étiquette, c'est elle qui fait foi.
Point relais ou locker : les limites en un coup d'œil
| Point relais | Locker (casier) | |
|---|---|---|
| Poids | Jusqu'à 30 kg en règle générale | Plus faible, selon le casier |
| Taille | L + l + h jusqu'à 150 cm environ | Doit entrer dans un compartiment |
| Plus grand côté | Environ 120 cm | Taille du plus grand compartiment |
| Objet long (canne, tringle) | Possible dans la limite de longueur | Souvent impossible |
Pour les envois créés depuis une plateforme (Vinted, Leboncoin), la plateforme propose des formats prédéfinis (petit, moyen, grand) : choisir le bon format au moment de la vente évite les mauvaises surprises au dépôt.
Photo : Wyslijp16, CC BY 4.0, via Wikimedia Commons
Comment mesurer son colis
- Mesurez le colis fermé, emballage compris, pas l'objet seul.
- Additionnez la longueur, la largeur et la hauteur en centimètres.
- Repérez le plus grand côté : c'est souvent lui qui bloque.
- Pesez avec un pèse-personne : pesez-vous avec le colis, puis sans, et faites la différence. Arrondissez à la tranche supérieure.
Exemple : un carton de 60 × 40 × 30 cm fait 130 cm au total, avec un plus grand côté de 60 cm. Il passe en point relais ; en locker, tout dépend de la taille des compartiments.
Bien choisir l'emballage
- Vêtements : une pochette plastique épaisse prend moins de place qu'un carton et passe plus facilement en casier.
- Chaussures : la boîte d'origine dans une pochette, ou un carton juste à la taille.
- Objets fragiles : un carton rigide avec calage, quitte à monter d'une tranche de poids.
- Objet volumineux : un carton découpé sur mesure réduit le volume à vide.
Photo : Tabl-trai, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons
Et si le colis est trop grand ?
Un colis hors normes peut être refusé par le commerçant ou bloqué au tri, puis renvoyé. Les solutions : réduire l'emballage, faire deux colis (avec deux étiquettes), ou passer par une offre de livraison adaptée aux colis volumineux.
Pour la suite, voyez comment envoyer un colis Mondial Relay étape par étape et comment déposer le colis en point relais ou en locker.
Questions fréquentes.
Quel est le poids maximum d'un colis Mondial Relay ?
En point relais, la limite généralement appliquée est de 30 kg par colis. Les lockers acceptent des colis plus légers et plus petits, selon la taille des casiers. La limite exacte de votre envoi s'affiche à la création de l'étiquette.
Quelle taille maximum pour un colis Mondial Relay ?
En point relais, la règle courante est un total longueur plus largeur plus hauteur ne dépassant pas 150 cm, avec un plus grand côté limité à environ 120 cm. En locker, le colis doit entrer dans le plus grand compartiment disponible, nettement plus petit.
Que faire si mon colis dépasse les dimensions ?
Réduisez l'emballage, séparez l'envoi en deux colis ou choisissez une offre adaptée aux gros colis. Un colis hors normes peut être refusé au dépôt ou bloqué en cours de route.
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