Klaviyo vs Mailchimp
Comparatif point par point, prix, points forts et faibles, recommandation argumentée.
Klaviyo
L'email marketing leader e-commerce, intégration profonde Shopify
- —Intégration native Shopify (data temps réel)
- —Segmentation avancée (RFM, comportement, prédictif)
- —Flows e-commerce pré-construits (abandon panier, post-purchase, win-back)
- —A/B testing intégré
- —Reporting très complet (revenue attribution)
- —Tarif élevé dès 1000 contacts (~50€/mois)
- —Courbe d'apprentissage marquée
- —Free tier limité (250 contacts)
Mailchimp
L'email marketing généraliste, simple et historique
- —Free tier généreux (500 contacts, 1000 envois/mois)
- —Très simple à prendre en main
- —Templates abondants
- —Tout-en-un (CRM, sites web, ads)
- —Intégration Shopify limitée depuis le divorce 2019
- —Segmentation moins fine que Klaviyo
- —Tarif augmente vite avec contacts
Critère par critère.
| Critère | Klaviyo | Mailchimp |
|---|---|---|
| Free tier | 250 contacts | 500 contacts ★ |
| Intégration Shopify | Native temps réel ★ | Limitée (via apps tiers) |
| Segmentation | Avancée (RFM, prédictif) ★ | Basique |
| Flows e-commerce | Pré-construits ★ | À créer manuellement |
| A/B testing | Inclus ★ | Inclus (limité plan free) |
| Revenue attribution | Native ★ | Non |
| Prix 5K contacts | ~150€/mois | ~80€/mois ★ |
| Simplicité | Moyenne | Excellente ★ |
Au final.
Klaviyo est le standard e-commerce sérieux : ROAS supérieur grâce aux flows et segmentation. Mailchimp reste pertinent pour démarrer (free tier généreux) ou pour usage généraliste hors ecom (newsletter, B2B). Pour Shopify dès 500 commandes/mois : passez à Klaviyo, le ROI le justifie.
Faire le bon choix.
Boutique Shopify > 100 commandes/mois. Vous voulez maximiser revenue / contact. Équipe a temps de configurer flows.
Démarrage, free tier important, usage généraliste (newsletter, B2B, événementiel). Pas encore d'historique data ecom.
Vos interrogations.
Klaviyo ou Mailchimp : lequel choisir ?
Klaviyo est le standard e-commerce sérieux : ROAS supérieur grâce aux flows et segmentation. Mailchimp reste pertinent pour démarrer (free tier généreux) ou pour usage généraliste hors ecom (newsletter, B2B). Pour Shopify dès 500 commandes/mois : passez à Klaviyo, le ROI le justifie.
Pour qui est fait le Klaviyo ?
Boutique Shopify > 100 commandes/mois. Vous voulez maximiser revenue / contact. Équipe a temps de configurer flows.
Pour qui est fait le Mailchimp ?
Démarrage, free tier important, usage généraliste (newsletter, B2B, événementiel). Pas encore d'historique data ecom.