📺 Calculateur taille écran idéal
Distance recommandée selon la taille et résolution. Pour 4K, on peut s'asseoir 2× plus près qu'en HD.
Vous venez de souscrire à Amazon Prime Video et l’application sur votre TV vous demande de « visiter primevideo.com/mytv » avec un code à 6 chiffres ? Pas de panique : c’est la procédure standard d’activation. Voici le guide complet 2026 pour toutes les TV connectées (Samsung, LG, Sony, Hisense, Xiaomi, etc.).
Pourquoi primevideo.com/mytv ?
Amazon Prime Video propose deux modes de connexion sur TV :
- Login direct (saisir email + mot de passe sur la TV) : lent et frustrant
- Login par code (recommandé) : la TV affiche un code à 6 chiffres, vous saisissez ce code sur primevideo.com/mytv depuis un téléphone/PC déjà connecté à votre compte
Le mode code est plus rapide et plus sécurisé (pas besoin de retaper votre mot de passe sur la TV).
Procédure d’activation en 5 étapes
Étape 1 : Installer l’app Prime Video sur votre TV
Samsung Tizen (Samsung Smart TV 2017+)
- Smart Hub → Apps → rechercher « Prime Video »
- Installer (gratuit)
LG webOS (LG Smart TV 2017+)
- Bouton Home → LG Content Store → rechercher « Amazon Prime Video »
- Installer
Android TV (Sony, Xiaomi, Hisense, TCL, Philips)
- Google Play Store → rechercher « Prime Video »
- Installer
Fire TV Stick / Cube (Amazon)
- Pré-installé par défaut
Apple TV
- App Store → rechercher « Prime Video »
- Installer
Étape 2 : Lancer l’app et choisir « Se connecter »
Au premier lancement, l’app affiche :
« Pour vous connecter, visitez primevideo.com/mytv depuis votre téléphone ou ordinateur et entrez ce code : »
ABCD-1234 (exemple, 6 caractères)
Le code reste valide 15 minutes, après quoi il faut en générer un nouveau.
Étape 3 : Saisir le code sur primevideo.com/mytv
Depuis votre téléphone ou ordinateur :
- Ouvrir le navigateur (Chrome, Safari, Firefox…)
- Aller sur primevideo.com/mytv (attention : .com pas .con !)
- Important : être déjà connecté à votre compte Amazon (sinon la page vous demande de vous identifier d’abord)
- Saisir le code à 6 caractères affiché sur la TV
- Cliquer « Enregistrer l’appareil »
Étape 4 : Vérification automatique
En 5-10 secondes, l’app Prime Video sur la TV se rafraîchit automatiquement et affiche la page d’accueil avec votre catalogue personnel.
Étape 5 : Configurer les paramètres optionnels
- Profil : si vous avez plusieurs profils, choisir le vôtre
- Contrôle parental : si enfants, activer le code PIN à 4 chiffres
- Qualité : Auto / SD / HD / 4K Ultra HD (4K seulement avec abonnement et TV compatible)
- Sous-titres : activés par défaut en français
Problèmes courants et solutions
Erreur « primevideo.con/mytv » (avec un .con)
C’est une faute de frappe courante. L’URL correcte est primevideo.COM/mytv. Le .con n’existe pas. Si vous tapez .con, vous risquez de tomber sur des sites frauduleux qui imitent Amazon.
→ Vérifier toujours : https://www.primevideo.com/mytv/ (le cadenas vert doit s’afficher)
Le code est refusé / expiré
Cause : code valide seulement 15 minutes. Solution : sur la TV, sélectionner « Obtenir un nouveau code » et recommencer la procédure.
« Cet appareil n’est pas autorisé »
Cause : votre compte Amazon n’a pas d’abonnement Prime actif. Solution : vérifier l’abonnement sur amazon.fr/your-account → « Votre abonnement Prime ». Si expiré : renouveler (7,99 €/mois ou 69,90 €/an en 2026).
L’app Prime Video plante / écran noir
Solutions par ordre :
- Forcer la fermeture de l’app (paramètres TV → applications → Prime Video → forcer arrêter)
- Vider le cache (paramètres → applications → Prime Video → effacer le cache)
- Redémarrer la TV (débrancher 30 secondes, rebrancher)
- Désinstaller + réinstaller l’app
- Mettre à jour le firmware de la TV (paramètres → assistance → mise à jour logicielle)
Pas de son ou son décalé
- Vérifier le format audio (paramètres TV → sortie audio → automatique ou PCM)
- Désactiver les améliorations audio type Dolby/DTS sur certaines TV bas de gamme
- Vérifier le câble HDMI (HDMI 2.0 minimum pour 4K HDR)
Qualité d’image dégradée
- Paramètres app → Diffusion en continu → mettre sur « Au mieux » (HD/4K si possible)
- Vérifier votre débit internet : Amazon recommande 15 Mb/s minimum pour 4K, 5 Mb/s pour HD
- Tester votre connexion sur fast.com depuis la TV ou le navigateur
Compatibilité 4K HDR par modèle TV
| Marque | Modèles 4K HDR Prime Video |
|---|---|
| Samsung | QLED + Crystal UHD à partir de 2018 |
| LG | OLED + NanoCell à partir de 2018 |
| Sony | Bravia OLED + LED 4K à partir de 2017 |
| Xiaomi Mi TV | À partir de 2019 (modèles 4K) |
| Hisense ULED | À partir de 2018 |
| TCL QLED | À partir de 2019 |
Vérification : sur la TV, ouvrir Prime Video → un film en 4K (ex : The Boys, Ring of Power) → en haut à droite doit apparaître « 4K UHD » + « HDR ».
Alternative : utiliser Chromecast ou AirPlay
Avec Chromecast
- Installer Prime Video sur smartphone
- Lancer un film
- Toucher l’icône Chromecast → sélectionner votre TV
- Le film est diffusé via Chromecast
Avec AirPlay (Apple)
- Installer Prime Video sur iPhone/iPad
- Lancer un film
- Toucher « AirPlay » → sélectionner votre Apple TV ou TV compatible AirPlay 2
Compte familial et profils multiples
Amazon Prime Video permet 6 profils par compte (depuis 2021) :
- Création depuis app TV ou primevideo.com → « Qui regarde ? » → « + Ajouter un profil »
- Profil enfant avec contrôle parental verrouillable par PIN
- Recommandations algorithmiques séparées par profil
Limite : 3 streams simultanés maximum sur le même compte.
FAQ — Activation Prime Video TV
Combien coûte Prime Video en 2026 ?
- Avec Amazon Prime : 7,99 €/mois ou 69,90 €/an (livraison + Prime Video + musique + lecture)
- Prime Video seul : 5,99 €/mois (sans Prime Livraison)
- Pub incluse : depuis 2024, abonnement standard inclut courtes publicités. +1,99 €/mois pour offre sans pub
Combien d’appareils simultanés ?
3 streams simultanés maximum par compte. Au-delà, Amazon coupe le 4ᵉ flux.
Pourquoi mon code ne s’affiche pas ?
- Vérifier que la TV est connectée à internet
- Forcer redémarrage app
- Vérifier qu’aucun parental control bloque Prime Video
Puis-je activer Prime Video sans email mais avec téléphone ?
Oui depuis 2024, Amazon accepte le numéro de téléphone comme identifiant principal en France. Procédure identique.
Comment se déconnecter de Prime Video sur TV ?
- App Prime Video → menu utilisateur → « Déconnexion »
- Ou directement sur amazon.fr → Votre compte → Sécurité → « Appareils enregistrés » → supprimer la TV
Prime Video fonctionne-t-il à l’étranger ?
Avec voyage dans l’UE : oui, accès au catalogue français en continu (réglementation européenne 2018). Hors UE : accès limité, catalogue local possible. Solution : VPN type ExpressVPN, NordVPN (en zone grise).
En savoir plus
Questions fréquentes.
Comment réussir primevideo.com/mytv : activer amazon prime video sur votre tv en 2026 — guide complet ?
Guide 2026 pour activer Amazon Prime Video sur TV connectée via primevideo.com/mytv : code TV à 6 chiffres, Samsung, LG, Sony, Hisense, Xiaomi, Chromecast, Fire TV. Solutions aux problèmes courants.
Quel est le matériel nécessaire pour primevideo.com/mytv : activer amazon prime video sur votre tv en 2026 — guide complet ?
Le matériel dépend du contexte précis. Reportez-vous à la section dédiée dans cet article pour la liste détaillée et nos recommandations.
Combien de temps faut-il prévoir pour primevideo.com/mytv : activer amazon prime video sur votre tv en 2026 — guide complet ?
Selon votre niveau et le contexte, comptez généralement entre 30 minutes et plusieurs heures. Les détails de durée sont précisés dans le guide.
Quelles sont les erreurs à éviter ?
Les erreurs les plus fréquentes sont détaillées dans cet article, avec les bonnes pratiques pour les éviter et obtenir un résultat satisfaisant.